「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、Osewa（以下、「本サービス」）の有料サポート機能に関する事項を以下のとおり表示します。
- 販売業者
- Shugo Ushio
- 運営統括責任者
- Shugo Ushio
- 所在地
- 請求があった場合には遅滞なく開示いたします。開示をご希望の方は下記メールアドレスまでご連絡ください。
- 電話番号
- 請求があった場合には遅滞なく開示いたします。開示をご希望の方は下記メールアドレスまでご連絡ください。
- メールアドレス
- support@osewa.site
- 販売価格
- 月額サポートプラン：300円／500円／1,000円（いずれも月額・税込）
単発サポート：300円／500円／1,000円、または任意の金額（100円以上・税込）
※金額は各決済ページにも表示されます。
- 販売価格以外でお客様に発生する金銭（追加手数料等）
- 追加手数料はありません。ただし、本サービスの利用に必要なインターネット接続にかかる通信料等はお客様のご負担となります。
- 受け付け可能な決済手段
- クレジットカード（Stripe決済）
- 決済期間
- クレジットカード決済は即時に処理されます。月額サポートプランは、お申し込み時および以降1か月ごとに自動で決済されます。
- 引渡時期
- 本サービスは課金の有無にかかわらず無料でご利用いただけます。サポート（単発・月額）はサービス利用の対価ではなく開発・運営への支援であり、決済完了をもって取引は完了します。
- 交換および返品（返金ポリシー）
- サービスの性質上、決済完了後の返金・キャンセルは原則としてお受けしておりません。月額サポートプランは、カスタマーポータルからいつでも解約でき、解約後は次回請求日以降の決済は行われません。二重決済など決済上の問題が発生した場合は、上記メールアドレスまでご連絡ください。